1. 홈페이지에서 직접 탈퇴
- YARNCHAIN 홈페이지에 로그인하고 내 계정을 엽니다.
- 프로필·회사 또는 보안 및 로그인에서 계정 탈퇴를 선택합니다.
- 안내를 확인하고 로그인한 계정의 이메일과 확인 문구 탈퇴를 입력합니다.
- 계정 탈퇴 버튼을 누른 뒤 완료 안내를 확인합니다. 별도 HUB 화면으로 이동할 필요가 없습니다.
2. 바로 탈퇴할 수 없는 경우
- 회사 대표: 회사를 유지하려면 대표 권한을 이전합니다. 회사도 없애려면 내 계정의 회사 삭제 관리에서 회사 공간을 먼저 삭제한 뒤 개인 탈퇴를 진행합니다.
- YARNCHAIN 공식 운영자: 운영자 권한 해제 후 탈퇴할 수 있습니다.
- 미처리 결제: 구독 해지·취소·환불 상태를 먼저 확인해야 합니다.
3. 회사 공간 삭제
회사 공간 삭제는 대표만 진행할 수 있습니다. 회사명과 구성원 수, 연결 서비스, 구독·결제 상태를 확인하고 회사명 및 회사 삭제 문구를 입력해야 합니다.
자동 갱신 중인 구독이나 미처리 결제가 있으면 먼저 정리해야 합니다. 해지된 구독의 이용기간이 남아 있다면 남은 기간을 즉시 종료하는 데 별도로 동의한 후 삭제할 수 있습니다. 환불은 별도 절차입니다. 삭제가 시작되면 회사 이용이 종료되고 GRID·INBOUND의 회사 업무자료와 파일을 단계적으로 정리합니다. 기존 요청이 끝날 수 있도록 최소 5분 대기하며, 화면을 닫거나 사이트를 나가도 서버에서 삭제 처리를 계속합니다. 모든 단계가 완료된 뒤에만 삭제 완료로 표시합니다.
회사 삭제는 대표와 직원의 개인 계정을 삭제하지 않습니다. 결제·정산 등 보존 대상 기록과 재처리 방지를 위한 최소 식별 기록은 별도로 남습니다. 개인 탈퇴는 회사 삭제 완료 후 별도로 진행할 수 있습니다.
4. 개인 탈퇴 후 처리
- 모든 HUB 로그인 세션과 서비스 연결 권한이 종료됩니다.
- 개인 프로필과 계정 식별정보는 삭제 또는 비식별화됩니다.
- 회사의 작업·입고·생산 데이터는 다른 회사 멤버의 업무 연속성을 위해 회사에 남습니다.
- 계약·결제·소비자 분쟁 관련 기록은 관계 법령이 요구하는 기간 동안 제한 보관될 수 있습니다.
5. 로그인할 수 없는 경우
계정 이메일, 이름, 소속 회사를 적어 mademe1209@gmail.com으로 요청하거나 010-5112-6884로 연락해주세요. 본인 확인 후 처리하며, 다른 사람의 계정은 대신 삭제할 수 없습니다.